比如，一位用户在终端发起跨境转账操作，银行迅速调取转账时间、金额、频次等数据，通过风控模型判断交易性质，无风险则放行，有欺诈风险则即刻阻断并预警用户。又比如，当用户工资到账时，第一时间给他推送专属理财产品，或者当用户刷卡时因额度不足导致交易失败，立即向他推送调整临时额度的申请短信。这些操作需在毫秒间完成，才能让银行的服务和产品如“及时雨”一样，在关键时刻出现在客户面前。
实时风控、实时服务、实时营销、实时运营、实时运维...... 响应实时需求在精进银行经营的同时，势必对数据处理时效提出全新挑战。为给业务创新提速，南洋商业银行（中国）有限公司（以下简称南商中国）在重构数据体系过程中，把实时数据服务纳入核心规划。
南洋商业银行于1949年在中国香港开业。1982年南洋商业银行在深圳开设分行，成为新中国成立后第一家在内地经营的外资银行。经过58年的发展，南洋商业银行的线下服务网点遍布中国香港并延伸至美国，线上服务渠道也建设完成。
2023年初，火山引擎协助南商中国梳理数据基建及数据应用现状后，决定从打好数据“地基”做起，引入湖仓一体的数据架构，建设高效稳定的大数据平台，从而更好地响应实时业务需求。
湖仓一体是一种新型的开放式架构，将数据仓库的高性能及管理能力与数据湖的灵活性融合了起来：底层支持多种数据类型并存，实现数据间的相互共享；上层通过统一封装的接口进行访问，可同时支持实时查询和分析。湖仓一体可在数据入湖后原地进行数据处理与分析，不仅可实现全量数据的实时处理，还能有效降低数据冗余及流动导致的算力、网络及成本开销。
火山引擎湖仓一体分析服务LAS，孵化自字节跳动最佳实践，提供一站式 EB 级海量数据存储、计算和交互分析能力，具有开箱即用、存算分离，兼容开源、搬迁平滑、工具齐全等优势。火山引擎帮助南商中国搭建起一个高效稳定、全托管、低成本的智能实时湖仓，实时数据处理能力得到显著提升：对接到多样的金融实时业务场景后，服务响应从以前的天级升级为分钟级，毫秒级。而打好了数据“地基”，未来承载上层数据应用也如同“搭积木”般轻便高效。
2022年，南商中国借助火山引擎增长分析平台DataFinder上线行为分析平台，洞察用户在手机银行、小程序等线上渠道的行为旅程、流量走势和兴趣偏好，辅助迭代产品功能、设计个性化运营方案等。良好的合作成果、务实的数据飞轮理念、专业的陪伴服务促成了南商中国与火山引擎共建大数据创新联合实验完美体育室，全面深入地探索大数据技术助力银行智能化升级。智能实时湖仓便是实验室落地的首个成果。
数据能力建设非一蹴而就，而是不断添砖加瓦的过程。未来，火山引擎将紧贴南商中国发展需求，陪伴南商中国走出适合自己的智能化升级之路。
