以android为开发开台整合CRM、ESOP等系统到移动终端设备,利用智能终端的便携性，扩展流动式营销服务手段。对中国移动服务及营销支撑能力的有效提升。智能终端系统服务对象可分为两个部分：个人客户、集团客户。
业务查询：业务查询包括话费余额查询、实时话费查询、帐单查询、缴费历史查询、客户资料查询、积分/M值查询、订购产品查询、免费资源查询、业务展示。业务办理：业务办理包括入网开户、营业缴费、主体产品变更、附加产品变更、梦网业务查询/退订、积分/M值兑换、号码预约、货品领取、国际漫游办理、申请停开机、密码变更、家庭成员管理、帐单寄送服务定制、话费提醒服务定制、余额提醒服务定制。业务管理：业务管理包括渠道预警查询、经营指标查询、渠道信息查询、酬金查询、信息采集、巡检管理。工作管理：工作管理包括公告、订单处理。系统功能：
客户端框架功能：客户端框架功能包括操作员登录、操作员退出、操作员注销、用户注销、智能终端适配、外设适配、缓存管理、客户端版本管理。基础功能：基础功能包括智能终端授权管理。集团客户系统功能分为业务功能和系统功能两部分，如下图
集团客户管理功能：集团信息管理、集团产品查询、集团产品成员查询、集团客户帐单查询、集团帐户帐单查询、集团物理成员管理。集团客户概览功能：集团客户概览商机管理功能：商机录入、商机查询。业务办理功能：产品订购、产品成员添加、产品白名单添加、产品白名单删除、产品成员删除、产品成员资费变更、产品成员短号变更、产品退订、成员业务办理。日常工作功能：公告查阅、工作提醒、任务管理、预警信息处理、工作日志记录、竞争情报上报、工单查询。业务演示功能：业务演示知识查询功能：产品信息查询、信息化方案查询。系统功能：
